01
信息收集范围
我们以“最小必要”为原则，仅收集为您提供赛事内容服务所必需的数据，并按下述四类逐项说明。
账号与服务数据
注册和登录多宝客户端国内站点入口时提交的基本资料，以及您在会员中心主动保存的内容偏好数据。
- 用户名、验证手机号与加密口令
- 会员中心收藏夹内容
- 专题订阅与赛事标签
浏览与操作数据
在多宝体育官方中国入口浏览服务清单新版内容、查看联赛专题赛后复盘、访问体育赛事案例合集时间表时产生的行为链路记录。
- 页面访问路径与停留时长
- 周次切换与回看操作
- 战报专栏阅读状态
设备与安全数据
用于识别异常访问、排查客户端问题、改善多端适配的环境信息，均经过加密和脱敏处理。
- 设备型号与操作系统版本
- 客户端版本与网络环境
- 登录风控与接口调用日志
反馈与客服数据
您通过客服电话、客服邮箱或在线反馈提交的信息，用于形成工单闭环并持续跟踪处理结果。
- 电话服务记录
- 邮件工单内容
- 问题分类与处理状态
保留规则
账号资料在服务存续期内持续保存；操作日志在处理完成后按法定时限自动脱敏；安全风控数据仅保留至审计结论形成，随后销毁或匿名化。
